Ansvarsfullt Spelande

På Prime Slots tar vi ansvar för att spel ska vara säkert och kontrollerat. Vi vill att våra kunder ska kunna spela för nöjes skull och ha full kontroll över sin spelaktivitet. Här beskriver vi våra principer för spelarskydd, vilka verktyg som finns för att begränsa spelandet och var du kan få hjälp om spelandet blivit ett problem.

Spelarskydd och våra principer

Vi arbetar förebyggande för att minska risker kopplade till spelande. Det innebär tydlig information, tillgång till personliga gränser, snabb hantering av förfrågningar om paus eller avstängning samt rutiner för att upptäcka och följa upp oroande spelbeteenden. Vi respekterar dina rättigheter och ditt privatliv i alla kontroller och beslut.

Verktyg för aktiviteter och kontroll

Du kan enkelt ställa in personliga gränser direkt i ditt spelkonto. Verktygen hjälper dig att hålla styr på både tid och pengar och gör det möjligt att anpassa spelandet efter din ekonomi.

Insättningsgränser

Välj dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att begränsa hur mycket pengar som kan sättas in på kontot. Minskning av en gräns träder i kraft omedelbart; ökningar kan kräva väntetid.

Förlust- och förlustgränser

Du kan sätta tak för förluster under olika perioder. När en förlustgräns nås stoppas fortsatt spel tills perioden återställs eller gränsen ändras i enlighet med våra regler.

Tidsgränser och spelpauser

Vi erbjuder verklighetskontroller som påminner om speltid och möjligheten att ta kortare pauser. Du kan också aktivera längre spelpauser eller en temporär timeout när du behöver en paus från spelandet.

Självavstängning

Om du vill blockera ditt spelkonto under en längre period finns nationella självavstängningslösningar som kompletterar våra egna verktyg. Självavstängning innebär att kontoåtkomst, insättningar och marknadsföring stoppas under vald period.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam om du eller någon nära dig uppvisar tecken som: att jaga förluster, spela längre än planerat, låna pengar för att spela, dölja spelande eller försaka vardagsåtaganden. Sådana tecken kan vara en signal att ta hjälp.

Tips för att hålla kontroll

Spela bara för pengar du har råd att förlora, sätt tydliga gränser innan du börjar, använd våra insättnings- och tidsgränser, ta regelbundna pauser och undvik spel under alkoholpåverkan eller i stressade perioder. Prata med någon du litar på om du känner oro.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om spelandet blivit ett problem, sök stöd tidigt. I Sverige finns nationella tjänster som erbjuder rådgivning och självavstängning. Kontakta exempelvis Stödlinjen för spelberoende, Spelpaus för nationell självavstängning eller annan lokal vårdinstans. Professionell hjälp är konfidentiell och kan ge praktiska steg vidare.